Android s 4G off i dalje trošiti kredite: naučiti što učiniti

Nije neuobičajeno da korisnici prepaid plana identificiraju nepotrebne troškove koji uključuju mobilne podatke. Čak i kada je 4G veza onemogućena na pametnom telefonu - to jest, koristeći samo Wi-Fi - tvrde da telefon i dalje pristupa internetu i troši dio kredita. Ovakva pritužba nema ovdje, u jednom od njih, TIM predstavnik preporučuje da kupac promijeni "s 4G na 3G".

TechTudo je tražio operatore Claro, Oi, TIM i Vivo s pitanjima o nepravilnom prikupljanju podataka. Niti jedan tele nam nije odgovorio sve do prvobitne objave ovog članka. Nakon toga, Vivo i Oi su prepoznali to ponašanje, dok je Claro poricao da se to dogodilo. Pročitajte odgovore na kraju teksta.

Potrošači navode popust na podatke o franšizi čak i kada je 4G isključen

U svakom slučaju, u Android pametnim telefonima moguće je konfigurirati mobilnu mrežu za 3G frekvenciju i riješiti problem kao što je uputio polaznik. U sljedećem vodiču provjerite kako izvršiti prilagodbu. Iako su savjeti u nastavku testirani na Moto Z3 Playu koji pokreće Android O, vrijede za većinu telefona sa sustavom.

Trick na Androidu omogućuje vam da spriječite pristup 4G-u na internetu kada ste izvan mreže; vidi dolje

Savjeti za otkrivanje i sprječavanje Android telefona da troši 4G internet

Korak 1. Pristupite postavkama pametnog telefona i idite na "Mreža i internet".

i internet "

Korak 2. Odaberite opciju "Mobilna mreža". Na sljedećem zaslonu dodirnite "Napredno".

Mobile "u postavkama, otvorite" Napredno "

Korak 3. Odaberite "Preferred Network Type" i zatim provjerite "3G" ili "WCDMA (Preferred) / GSM" opciju.

Odredite vrstu željene mreže kao što je 3G

Korak 4. Od sada će se podaci pametnog telefona prenositi samo putem 3G mreže. Nakon toga, ako želite ponovno koristiti 4G mrežu, jednostavno ponovno pristupite postavkama i odaberite opciju "4G" ili "LTE (preferirano) / WCDMA / GSM".

U bilo kojem trenutku moguće je vratiti se na zaslon postavki i ponovno aktivirati 4G mrežu

Kada pametni telefon koristi 3G mrežu, internetska veza neće se pojaviti dok su mobilni podaci isključeni, čime se sprječavaju nepotrebni troškovi.

Što kaže gore

Claro je tražio TechTudo nakon emitiranja priče. U slučaju prosvjeda potrošača, operater je poslao sljedeću napomenu:

"Claro obavještava da se samo podatkovni promet koji je proaktivno koristio klijent naplaćuje ili odbija od franšize. Stoga, ako se onemogući veza s pametnim telefonom, nema naknade. "

U izjavi, Oi tvrdi da poduzima korake kako bi osigurao da potrošač ne utječe na promet podataka, što se smatra "inherentnim" za 4G. vidi:

"Ovaj mali nehotični promet podataka, promatran čak i kada korisnik deaktivira opciju podataka na slušalici, inherentna je značajka 4G tehnologije. Oi ima unutarnje mehanizme za upravljanje ovim prometom, sprječavajući kupca da bude na bilo koji način oštećen. "

Vivo priznaje da se punjenje može dogoditi na Android telefonima i iPhone uređajima. Pogledajte objašnjenje tvrtke:

"Dnevno punjenje putem interneta može se dogoditi u 4G terminalima ili uz omogućenu funkciju 4G. To je zbog specifičnosti većine pametnih telefona, koji čak i nakon deaktiviranja mobilne mreže, ne završava potrošnju u cijelosti, održavajući malu razmjenu prometa (bajtova) kontrole između terminala i mreže operatora. U 3G načinu, kada su terminali onemogućeni u opciji mobilnog prijenosa podataka, veza je potpuno onemogućena, bez prometa podataka između mreže i klijentskog terminala. Vivo, od početka godine, odbacio je prvih 100 Kb / s svih korisnika, bez obzira na to je li uređaj 3G ili 4G. "

S informacijom: Zahtjev ovdje ( 1 , 2 , 3 )

Koji nositelj ima najbolje 4G u Brazilu? Korisnik odgovara na forumu

Pet tema koje treba analizirati prilikom kupnje mobitela