Offline pisač? Provjerite moguće uzroke i kako riješiti problem

Pisač koji izjavljuje da je izvan mreže može značiti neuspjeh u komunikaciji s uređajem i računalom. Problem može biti uzrokovan s nekoliko čimbenika i stoga je rješenje također različito za svaku od njih. Pogreška je jednostavna za rješavanje, iako popravak može zahtijevati više od jednog koraka.

Želite kupiti jeftini pisač? Pronađite najbolje cijene u Usporedi

Razmišljajući o tome, TechTudo je prikupio glavne uzroke problema i njihove ispravke. Koraci se mogu neznatno promijeniti ovisno o proizvođaču, ali u biti, isti su za brandove kao što su Samsung, Brother, Epson i HP. Postupci su izrađeni iz sustava Windows 10, ali rade i na Windows 7 i 8.1, kao i na drugim verzijama sustava.

Pogledajte sedam pisača koji ispisuju više trošeći manje

Kako mogu kopirati pisač Epson L355?

Provjerite veze

Glavni uzrok pogreške "izvanmrežnog pisača" pojavljuje se jer je isključen s računala. Provjerite je li USB kabel ispravno priključen ako je veza uspostavljena. Ako je uređaj bežični, provjerite nalazi li se na istoj Wi-Fi mreži kao i računalo. To možete provjeriti u vlastitom izborniku pisača, koji će se razlikovati ovisno o modelu i modelu koji se koristi.

Izvanmrežna pogreška pisača može biti uzrokovana nedostatkom veze USB kabela ili Wi-Fi mreže

Također je važno provjeriti je li pisač ispravno priključen. Ako se radi o umreženom ili zajedničkom pisaču, provjerite jesu li uključeni svi usmjerivači i računala potrebni za periferni rad. Također je važno procijeniti jesu li svi UPS, stabilizatori i linijski filteri pravilno osvijetljeni.

Promijenite status pisača na mreži

Ako je sve u redu s vezama, jednostavno pokušajte prisiliti pisač da bude prepoznat kao on-line. Da biste to učinili, najprije kliknite gumb Start i unesite Postavke. Idite na "Uređaji" i na lijevoj bočnoj traci odaberite "Pisači i skeneri". Kliknite na offline pisač i pritisnite gumb "Upravljanje".

Pristupanje izvanmrežnim mogućnostima upravljanja pisačem u sustavu Windows 10

U prozoru koji će se otvoriti, kliknite gumb "Otvori redoslijed ispisa". Sada pritisnite izbornik "Printer" i isključite opciju "Use Offline Printer". To će uzrokovati spajanje pisača i ponovno prepoznavanje reda za ispis. U prethodnim verzijama sustava Windows prozor se nalazi unutar izbornika "Pisači i faksovi".

Postupak za promjenu statusa pisača iz izvanmrežnog na online

Obavite rješavanje problema

Windows ima integriranu značajku za provjeru problema s ispisom. Analizira aspekte periferne konfiguracije i nudi rješenja za pronađene pogreške. Kada imate poteškoća s pronalaženjem korijena neuspjeha, pokretanje alata može biti način da brzo otkrijete što treba promijeniti na pisaču kako bi ga pokrenulo.

Značajka je također u izborniku "Pisači i skeneri". Kao iu prethodnoj temi, trebali biste odabrati pisač koji prikazuje izvanmrežni status i pritisnite gumb "Upravljanje". U ovom prozoru kliknite "Pokreni rješavanje problema" i pričekajte da sustav provede provjere.

Program za rješavanje problema sustava Windows Analiziranje pogrešaka pisača izvan mreže

Čarobnjak za rješavanje problema preporučuje promjene koje mogu riješiti problem izvanmrežnog pisača. Kliknite "Primijeni ovaj popravak" ili, ako mislite da pogreška ima drugi izvor, odaberite "Zanemari ovo popravak". U potonjem slučaju, alat će nastaviti pružati druge prijedloge postupaka s uređajem.

Ažurirajte ili ponovno instalirajte upravljački program pisača

Pisači obično rade bez instaliranog najnovijeg upravljačkog programa, ali korisnik možda neće uživati ​​u nekim funkcijama. Ako softver ima problema, uređaj se može prikazati izvan mreže. Među mogućim uzrocima su jednostavni kvarovi, prekidi napajanja ili čak virusi.

Najjednostavnija mjera je ažuriranje upravljačkog programa pisača. Upišite "Upravitelj uređaja" u programskoj traci i odaberite alat. Zatim proširite opciju "Pisači", odaberite model, kliknite desnom tipkom i pritisnite "Ažuriraj upravljački program". Na zaslonu koji se otvori odaberite opciju "Automatski traži ažurirani upravljački program".

Ažuriranje upravljačkog programa pisača iz Upravitelja uređaja Windows

Ako to ne uspije, deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program pisača. Prvo odspojite uređaj s računala, bilo putem USB-a ili Wi-Fi, a zatim idite na "Postavke", idite na "Uređaji" i upišite "Pisači i skeneri". Odaberite pisač i pritisnite gumb "Remove Device" (Ukloni uređaj). Zatim pritisnite "Yes" da potvrdite postupak.

Uklanjanje upravljačkog programa pisača u sustavu Windows 10

Ponovno pokrenite računalo, ponovno priključite pisač i ponovno instalirajte upravljački program koji se može preuzeti s web-mjesta proizvođača uređaja.

Očistite red čekanja za ispis

Ako ste otkazali ispis dok je pisač bio otvoren, vrijeme za ispis druge datoteke moglo bi se pojaviti ako je novi red također identificiran kao izvanmrežni. U tom slučaju morate očistiti red čekanja za ispis kako biste nastavili posao.

Upišite "services.msc" (bez navodnika) u polje za pretraživanje trake sa zadacima i odaberite alat "Usluge". Pronađite opciju "Print Spooler", kliknite je desnom tipkom miša i pritisnite "Stop".

Red čekanja pisača u sustavu Windows

Istovremeno pritisnite Windows tipke i "R" za otvaranje "Run". Unesite adresu "C: Windows System 32 Spool - PRINTERS" (bez navodnika) i pritisnite Enter. Izbrišite sve datoteke u mapi "Pisači" i vratite se u prozor usluga. Desnom tipkom miša kliknite "Print Spooler" i unesite "Start".

Očistite usmjerivač ispisa u sustavu Windows

Koji je najbolji i jeftini pisač? Saznajte na Forumu