"Ne mogu čuti WhatsApp audio": Upoznajte moguće uzroke i rješenja

Slučajevi u kojima se WhatsApp audio ne učitava mogu biti uobičajeni iako je ova vrsta medija vrlo lagana. Telefoni bazirani na Androidu bilo kojeg proizvođača mogu poslati upozorenje "neuspjelo preuzimanje zvuka", koje se događa kada aplikacija ne preuzme glasovne poruke koje je poslao kontakt u razgovoru, iako postoji internetska veza.

Pogreška ima nekoliko mogućih uzroka, od nedostatka memorijskog prostora do pogrešaka u microSD kartici instaliranoj u uređaju. Srećom, većinu vremena možete brzo riješiti problem. U ovom vodiču saznajte kako identificirati i riješiti problem koji se javlja kada se WhatsApp audio zapisi ne otvaraju.

Želite li kupiti mobitel, TV i druge diskontirane uređaje? Upoznajte Usporedi!

WhatsApp prestao raditi? Pogledajte moguće uzroke i rješenja

WhatsApp Audio: Kako otvoriti i pretvoriti .opus u .mp3

Provjerite vezu

Iako telefon očito ima aktivnu internetsku vezu, još jednom provjerite eventualne promjene u vezi. Javne Wi-Fi mreže često su sklonije kvarovima zbog viška priključenih uređaja, što ukazuje na uskličenje Wi-Fi mreže u slučaju kvara. Ova nestabilnost može utjecati na WhatsApp.

Isključite i ponovno priključite Wi-Fi telefon, koristite drugu mrežu ili se obratite 3G ili 4G kako biste osigurali najbolje performanse. Ako se odlučite za paket podataka, provjerite je li u vašem području dostatna pokrivenost. Otvorite web-stranicu u pregledniku da biste testirali vezu. Audio poruke su lagane i ne zahtijevaju velike brzine prijenosa, ali zahtijevaju minimalno konstantan mrežni signal.

Usklik Wi-Fi označava neuspjeh signala

Datum i vrijeme

Kada ispustite problem s vezom, provjerite jesu li datum i vrijeme na telefonu ispravno postavljeni. Pristupite postavkama Androida i po mogućnosti omogućite automatski datum i vrijeme kako biste izbjegli pogreške. Ako ova opcija prikazuje pogrešne podatke, pokušajte ponovno pokrenuti telefon da biste ponovo konfigurirali mrežne podatke. U potonjem slučaju odaberite ručno podešavanje odabirom odgovarajuće vremenske zone - GMT-3: 00 za vrijeme Brazilije.

Postavite datum i vrijeme u Android postavkama

Memorijska kartica bez razmaka

Na telefonima sa sustavom Android uobičajeno je da WhatsApp koristi memorijsku karticu za spremanje medija (fotografije, videozapise i audio zapise). Kada se to dogodi, glasnik je ograničen na pohranu dostupnu na microSD-u. Kada prostor završi, aplikacija ima pogreške, kao što je poteškoća pri preuzimanju glasovnih poruka.

Koristite aplikaciju za upravljanje datotekama kao što je Astro File Manager ili izvorni Android Explorer da biste izbrisali nepotrebne podatke za microSD kartice i oslobodili više prostora za WhatsApp.

Oslobodite prostor na memorijskoj kartici

Oštećena mapa WhatsApp

Kada WhatsApp koristi memorijsku karticu za spremanje medijskih datoteka, oštećeni podaci mogu spriječiti snimanje novih informacija, što utječe na preuzimanje zvuka. Rješenje ne utječe na tekstualne razgovore, ali uklanja sve videozapise, fotografije i zvukove.

Korak 1. Da biste izgubili sadržaj za chat, izvedite sigurnosnu kopiju na Google disku. Druga mogućnost je povezivanje telefona s računalom putem USB kabela i pronalaženje mape WhatsApp na memorijskoj kartici. Desnom tipkom miša kliknite stavku i povucite na računalo stvarajući novu kopiju.

Kopirajte mapu WhatsApp na računalo

Korak 2. Koristite mobilni preglednik datoteka za navigaciju kroz memorijsku karticu. Pronađite izvornu mapu WhatsApp i izbrišite je.

Izbrišite mapu WhatsApp na memorijskoj kartici

MicroSD kartica samo za čitanje

Još jedan mogući uzrok pogreške prilikom preuzimanja zvuka u WhatsApp je problem koji microSD datoteke čini samo za čitanje. U ovom slučaju, najučinkovitije rješenje je cjelovito formatiranje kartice.

Pristupite postavkama memorije za Android, odaberite vanjsku memoriju i format. Proces, zapamtite, uklanja sve stavke pohranjene na memorijskoj kartici, uključujući i WhatsApp medije. Interni podaci vašeg telefona ostaju netaknuti. Ako ne dođe do formatiranja, moraju se koristiti alternative.

Formatirajte micro SD karticu telefona Android

Pogreška pri preuzimanju zvuka iz WhatsApp-a iz određenog kontakta: kako riješiti? Razmijenite savjete na forumu.